Правила и условия

Общи условия за ползване

Моля, прочетете внимателно тези условия, преди да използвате нашия уебсайт и да направите поръчка. С достъпа и използването на уебсайта, вие се съгласявате с тези условия.

1. Общи положения

Този уебсайт е собственост на Candleo.bg. Всички продукти, предлагани чрез него, са ръчно изработени луксозни ароматни свещи. Поръчките се обработват и изпращат в съответствие с тези условия.

2. Поръчки

При подаване на поръчка чрез нашия сайт, вие се съгласявате да предоставите точна и пълна информация за контакт и доставка. Ние си запазваме правото да откажем или отменим поръчка в случай на некоректни данни или проблеми с наличността.

3. Плащане

Всички цени на продуктите са в Български лев и включват ДДС. Плащането се извършва чрез избрания от вас метод по време на поръчката. Вашата поръчка ще бъде обработена само след получаване на плащането.

4. Доставка

Доставките се извършват до адреса, посочен от вас. Ние не носим отговорност за закъснения или грешки в доставката, причинени от неправилно попълнена информация.

5. Връщане и замяна

Ако получите продукт с дефект или не сте доволни от покупката, имате право на връщане или замяна в рамките на 2 дни след получаване на поръчката. Върнатите продукти трябва да бъдат в оригиналната си опаковка и без следи от употреба.

6. Промени в условията

Ние си запазваме правото да актуализираме или променяме тези условия по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на този уебсайт и ще влязат в сила от момента на публикуването им.

7. Контакт

За въпроси относно тези условия или вашите поръчки, можете да се свържете с нас на info@candleo.bg.